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特定商取引法に基づく表示 Specified Commercial Transaction Act

ショップ名

ecomfortHouse(エコンフォートハウス)

販売業者

E.OCT株式会社

販売責任者

代表取締役 高橋 百合子

所在地

東京都渋谷区神宮前5-38-15

電話番号

03-6805-1282

メールアドレス

customer@ecomfort.jp

ホームページ

http://www.eoct.co.jp/

取扱商品

生活雑貨

販売数量

商品は在庫限りとさせていただきます。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、お電話、またはメールでご連絡差し上げます。

商品代金以外の必要料金

送料:1,100円税込(ただし商品代金11,000円以上税込のお買い上げについては送料無料)
代金引換手数料 3万円まで330円 10万円まで550円 20万円まで880円 30万円まで990円(代金引換でのお買いものは30万円までとさせていただきます)

商品の出荷

店舗に在庫がある場合は、基本ご注文の翌営業日(※土日祝は除く)の発送が可能です。
倉庫への取り寄せが必要な場合は、多少お時間をいただきます。
7日以上かかる場合は、別途ご連絡を入れさせていただきます。
着日の指定は、確実に商品が取り寄せできる、発注日から8日後からとなっております。

商品が破損、汚損、
商品違いだった場合
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
万一破損・汚損していたり、ご注文の商品と違うものが届きましたら、
商品到着後8日以内に詳細をメール・お電話のいずれかでお知らせください。
すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。
この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当社で負担いたします。
ただし、完売品や生産終了品、特価品や限定品など、交換できない場合は商品代金を返金させていただきます。
お客様都合の
返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後8日以内に返品・交換希望のご連絡をいただき、
商品到着後8日以内に当社まで商品のご発送をお願いいたします。

往復の送料及び手数料はお客様負担とさせて頂きます。

クレジット決済以外のお客様は、ご返金先の情報(金融機関名・支店名・口座の種類・口座番号・口座名義)を
商品に同梱してご発送ください。なお、以下の項目にあてはまる場合は返品をお受けいたしかねますので予めご了承ください。

【返品・交換をお受けできないもの】

  • ・商品到着から9日以上経過した商品
  • ・事前に返品希望のご連絡をいただいていない商品
  • ・お客様の依頼によりマーキング等、特別加工した商品
  • ・お客様が一度でもご使用された商品
  • ・お客様が破損・汚損された商品
  • ・お客様で加工・修理された商品
  • ・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
  • ・特別セール商品(予め商品情報にて開示した不良のある商品)
  • ・予約販売、お取り寄せ商品など、ご注文の後、生産または買付を行う商品

【返金額について】

当社へ商品到着後、商品代金と消費税(送料は返金できません)を合計した金額から
振込み手数料を引いた金額をご指定の口座にお振込みいたします。
なお、返品前の商品代金の合計金額が税込11,000円以上で、返品後の商品代金の合計金額が税込11,000円未満となった場合は、
振込手数料の他に送料1,100円を差し引いた金額を返金いたします。

クレジットカードで
お支払いの場合

返品の品が到着次第、請求金額の修正(取消)処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、
一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。予めご了承ください。

お支払方法
  • ・クレジットカード払
  • ・代金引換
お支払期限
  • ・クレジットカード払:ご注文時
  • ・代金引換:商品引渡時